Accompagnement des dirigeants - coaching
Nous citons volontiers Valérie Moissonnier, vice-présidente de la Fédération Francophone de Coaching :
Le coaching est une pratique millénaire fondée sur des principes simples :
- L'art du questionnement.
- L’écoute active et la reformulation.
- Le feedback positif.
- La prise de conscience.
- La considération positive inconditionnelle.
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"un pont n'est toujours pas un pont s'il lui manque un mètre!"
Qu’est ce que le coaching ?
Comme le souligne la Fédération Francophone de Coaching, "le coaching repose sur une alliance conçue pour accompagner une personne ou un groupe vers son meilleur niveau de réussite et d’épanouissement".
Qu’est-ce qu’un coach ?
Le coach facilite l'apprentissage par l'expérience pour acquérir des savoir-faire et travaille avec des forces émergentes humaines ou organisationnelles pour capter une nouvelle énergie, du sens, dessiner des visions et des plans neufs et générer les résultats désirés. C’est une personne formée et dévouée à guider les autres vers davantage de compétences, d'engagements et de confiance en eux.
Désireux de passer d’une situation problématique à un espace de solution, d’autonomie et de changement, avec mon coach :
"Je pose du cadre - je donne du sens – je m’engage dans l’action".
Le coaching ou l’art d’accompagner la personne ou l’équipe dans son désir de transformation et de réalisation de ses projets est un processus de cheminement conjoint entre le coaché et son coach. Il s’appuie sur des qualités d’engagement mutuel, de bienveillance, de confiance.
Le coach est un professionnel reconnu et en formation continue.
C’est un guide qui :
- Accompagne la montée en compétence des managers, des individus et des équipes.
- Stimule les capacités de la personne à gérer ses émotions et ses changements, sa communication et sa relation avec les autres, ses comportements et croyances.
- Contribue à développer l’efficacité à produire, développer la confiance en soi en valorisant le travail réalisé, ainsi que la synergie et la cohésion d’équipe.
- Dynamise la mise en œuvre effective d’un projet.
- Entraîne chaque personne vers une performance à la mesure de ses plus hautes capacités.
- Conseille, guide et forme à une démarche et des outils.
- Soutient lors du franchissement d’une étape nécessaire à l’évolution individuelle ou l’évolution d’une équipe.
- Joue le rôle de facilitateur et de médiateur dans les processus relationnels.
- Aide le responsable à être porteur des valeurs et finalités de l’entreprise.
 Les principes directeurs du coaching sont les suivants :
- Respecter la personne et s’appuyer sur son désir de changement.
- Développer son autonomie : ne pas créer de dépendance en donnant des solutions toutes faites.
- Amener le coaché à trouver ses propres solutions.
- Faire prendre conscience à la personne ou à l’équipe de ses attitudes limitantes ou contre productives.
- Prendre en compte les émotions du coaché, en les soulignant et en les reconnaissant comme telles.
- Réfléchir sur le sens d’une action, dans les deux acceptations du mot sens : la signification (pourquoi ?) et la direction (pour quoi ?). (d’après John Whitmore) ».
Les cinq principes caractéristiques du coaching
- un partenariat où le coach et le coaché font alliance pour réussir le changement souhaité,
- une orientation vers le futur à partir du présent,
- une recherche de solutions pragmatiques, de ressources,
- une mise en œuvre des solutions,
- une méthodologie et un état d’esprit qui permettent un changement positif et l’autonomie du coaché.
Modalités
Une action de coaching se déroule sous forme d’entretiens individuels et d’exercices pratiques. Pour une d’équipe, le coaching se déroule sous forme d’apports théoriques, de maïeutique, de team building et d’ateliers de mise en pratique.
Le nombre de séances est déterminé lors de la prise de contact en fonction des objectifs et des attentes exprimées. L’intervention peut-être ponctuelle ou nécessiter un suivi régulier sur plusieurs séances.
Le coaching est limité dans le temps et fait l’objet d’un contrat d’objectifs.
Les interventions sont construites sur mesure en fonction de chaque bénéficiaire, de la situation qui lui est propre et du résultat recherché.
L’objectif du coach est de développer l’autonomie de son client.
Paradoxe du coach : apprendre à son client à se passer de ses services !
- accord de l’ensemble des parties,
- confidentialité, éthique,
- compatibilité entre intérêt individuel et intérêt collectif,
- co-responsabilité coach – coaché,
- modalités pratiques définies par contrat : (lieu, durée des séances, cycles, coût …)
Nathaël Moreau est coach praticien professionnel depuis plus de quinze années, membre de l’équipe pédagogique du Centre International du Coach (CIC), superviseur de coachs professionnels et thérapeute humaniste comportementaliste.
Tous les coachs intervenants de M.P.E ressources sont des coachs certifiés dans leur pratique professionnelle.
Le CIC, Centre International du Coach, est certifié ISO 9001 version 2000 pour l’ensemble de ses activités de formation et de recherche. Signataire d’un protocole avec la Société Nationale des Ingénieurs Professionnels de France (SNIPF) dont l’objectif est la délivrance de certificats de compétences d’ingénieurs-coachs en entreprise, en accord avec le Bureau International du Travail. (info@centre-coach.fr)
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